Käyttöehdot (Terms & Conditions)
1. Yleistä
Tervetuloa HANORAn verkkokauppaan osoitteessa www.hanora.fi. Näillä käyttöehdoilla säädetään verkkosivuston ja palveluiden käytöstä. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä verkkokauppaa.
2. Tuotteet ja varastosaatavuus
Verkkokaupassa myydään vain tuotteita, jotka ovat varastossa. Kaikki tuotteet esitellään tuotetiedoissaan mahdollisimman tarkasti ja ajantasaisesti. HANORA pidättää oikeuden muuttaa tuotetietoja, hintoja tai tarjouksia ilman erillistä ilmoitusta.
3. Tilaukset ja sopimus
Tilauksen tekeminen verkkokaupassa on sitova. Sopimus syntyy, kun olet suorittanut tilauksen ja HANORA on vahvistanut sen sähköpostitse. Asiakkaan tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot (esim. nimi, osoite, sähköposti)
4. Maksaminen
Kaikki maksut suoritetaan Wix- alustan tarjoamien maksutapojen kautta, kuten luottokortti, PayPal ja Klarna. Maksupalvelut ovat kolmannen osapuolen tarjoamia. HANORA ei voi vaikuttaa niiden saavutettavuuteen tai palvelun ehtoihin.
5. Toimitus ja toimitusaika
Toimitamme tuotteet vain Suomeen, Toimitamme tilaukset mahdollisimman nopeasti, yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta, ellei tuotteen kohdalla toisin ilmoiteta. Toimitusaika voi vaihdella varaston, sesongin ja postipalveluiden mukaan. Viivästykset eivät anna oikeutta vaatia korvausta, mutta ilmoitamme mahdollisista merkittävistä viiveistä.
6. Peruutus- ja palautusoikeus
Kuluttajilla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavat tuotteet tulee lähettää alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Asiakkaan tulee huolehtia palautuskustannuksista ellei toisin sovita. Palautusohjeet löytyvät verkkokaupasta kohdasta "Palautukset"
7. Vastuunrajoitus
HANORA ei vastaa välillisistä vahingoista, joita tuotteen tai verkkosivuston käytöstä aiheutuu, lukuunottamatta lakisääteisiä vastuita. Verkkosivuston jatkuvaa virheettömyyttä tai saatavuutta ei voida taata, mutta teemme parhaamme ongelmien minimoimiseksi.
8. Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivuston sisältö, kuten kuvat, tekstit ja logot, ovat HANORAn omaisuutta tai lisensoituja. Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai käyttää kaupallisesti ilman lupaa.
9. Henkilötiedot ja tietosuoja
Verkkokauppamme käsittelee henkilötietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tilauksen tekeminen edellyttää, että hyväksyt tietosuojakäytännön ja evästeiden käytön.
10. Muutokset käyttöehtoihin
HANORA pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustolla.
11. Yhteystiedot
Kysymyksissä ja palautteessa käyttöehdoista voit ottaa yhteyttä info@hanora.fi