Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä:
Hanora
3598195-3
info@hanora.fi
Peltolankaari 30 A3, 90230 Oulu
Mitä tietoja keräämme ja miksi?
Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia verkkokaupan toiminnan ja tilausten käsittelyn kannalta.
Kerättäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:
-
nimi
-
sähköpostiosoite
-
puhelinnumero
-
toimitus- ja laskutusosoite
-
tilaustiedot
-
maksutapa
-
asiakaspalveluun liittyvät yhteydenotot
-
Käytämme tietoja:
-
tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
-
maksujen käsittelyyn
-
asiakaspalveluun
-
palautusten ja reklamaatioiden käsittelyyn
-
kirjanpitoon ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin
-
verkkokaupan toiminnan kehittämiseen
-
Maksamiseen liittyvät tiedot käsitellään turvallisesti käytössä olevien maksupalveluntarjoajien toimesta. Hanora ei tallenna asiakkaiden maksukorttitietoja.
Tilauksen toimittamiseksi luovutamme toimituksen kannalta tarpeelliset tiedot valitulle kuljetuspalvelulle. Verkkokauppamme toimii Wix-alustalla, joka käsittelee tietoja palvelun teknisen toiminnan mahdollistamiseksi.
Tietojen säilyttäminen ja evästeet
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tilausten käsittelyn, asiakaspalvelun sekä lakisääteisten velvotteiden täyttämiseksi.
Verkkosivuilla käytetään evästeitä verkkokaupan toiminnan, käyttökokemuksen ja sivuston kehittämisen tukena. Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista.
Oikeutesi ja yhteystiedot
Sinulla on oikeus pyytää pääsy omiin henkilötietoihisi, pyytää virheellisten tietojen korjaamista, pyytää tietojen poistamista silloin, kun siihen on lain mukainen oikeus, sekä vastustaa tai rajoittaa henkilötietojen käsittelyä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: